Recepcionista | Recepção | Hospital Cardio Pulmonar
Descrição da vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepcionista, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atividades de atendimento aos clientes internos e externos, prestando informações pertinentes a sua area de atuação e realizando a interface com as outras áreas, tendo em vista a eficácia nos serviços prestados e o adequado atendimento aos clientes
- Recepcionar os clientes, familiares e acompanhantes de maneira acolhedora,ágil e proativa, com foco em humanização e eficiência operacional.
- Realizar o cadastramento e/ou confirmação dos dados do cliente, através do sistema de atendimento, seguindo todas as instruções operacionais dos processos, a fim de promover o registro e/ou atualização das informações devidas de forma assertiva;
- Realizar os procedimentos específicos da sua área de atuação, como receber pagamentos particulares e emitir os recibos necessários para os clientes. E esclarecer possíveis dúvidas, contribuindo na uniformização da prática de atendimento;
- Interagir com setores e profissionais diversos para evitar ou minimizar ao máximo o tempo de espera dos clientes;
- Realizar registro de não conformidades em sistema para as áreas competentes, sempre necessário, entre outros.
Requisitos e qualificações
- Formação; Ensino Médio Completo
- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);
- Experiência. Será um diferencial
Informações adicionais
- Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital 5 de Outubro
- Trabalhamos com escalas alinhadas à sua disponibilidade;
- Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
- Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
- 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
- 🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🤝 Convênios com empresas parceiras;
- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Comportamental DISC
- Etapa 3: Informações adicionais
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com a Gestão
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira nossas oportunidades abaixo:
#VemSerRedeDOr
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