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Estagiário de Psicologia ou Serviço Social | Ouvidoria | Hospital Proncor

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.


Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.


Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Estagiário (a), contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.


Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar o setor de Ouvidoria em suas rotinas diárias como visitas de busca ativa aos pacientes, atendimento presencial aos familiares que necessitam de suporte para Acolhimento ou Ouvidoria
  • Formalizar queixas no sistema de registro da Ouvidoria, ligações para os pacientes que responderam as pesquisas de satisfação;
  • Acompanhar a Psicóloga Hospitalar ou Assistente Social em algumas intervenções para conhecimento e experiência, atender as metas definidas de acordo com sua área de atuação.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Ensino Superior em Psicologia ou Serviço Social à partir do 2º Semestre;
  • Desejável experiência com atendimento;
  • Possui pacote office básico;

Informações adicionais

  • Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Proncor;
  • Trabalhamos com diferentes escalas matutino das 07h às 13h e vespertino das 12h às 18h, alinhadas à sua disponibilidade;
  • Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
  • Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

  • 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
  • 🛡️ Seguro de vida;
  • 🤝 Convênios com empresas parceiras;
  • 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Comportamental DISC
  3. Etapa 3: Informações adicionais
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Entrevista com a Gestão
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

 

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

 

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

 

Confira nossas oportunidades abaixo:

#VemSerRedeDOr