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Líder Atendimento | Internação | Hospital Rio Barra

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.


Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.


Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Líder Atendimento - Recepção Internação, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.


Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar os processos operacionais de trabalho dos serviços sob sua responsabilidade, promovendo melhorias contínuas, bem como zelar pelo cumprimento dos processos. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente. Respeitar e conhecer os instrumentos normativos do setor, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.
  • Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente. Aplicação do treinamento operacional. Acompanhar o desempenho e produtividade dos recepcnionistas;
  • Acompanhar os atendimentos, bem como sua eficácia do processo administrativo. Monitoramento das escalas. Atua na tratativa entre a recepção e paciente - público (interno/externo).

Requisitos e qualificações

  • Formação: Ensino Médio Completo;
  • Experiência: Necessário experiência com Atendimento Hospitalar, Clinico ou Laboratorial;
  • Necessário Pacote Office Intermediário;

Informações adicionais

  • Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital RIO BARRA;
  • Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
  • Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
  • Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

  • 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
  • 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
  • 🍽️ Refeitório no local;
  • 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
  • 🛡️ Seguro de vida;
  • 🤝 Convênios com empresas parceiras;
  • 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
  • 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Avaliação Comportamental DISC
  4. Etapa 4: Avaliação Técnica
  5. Etapa 5: Informações adicionais
  6. Etapa 6: Triagem
  7. Etapa 7: Entrevista com RH
  8. Etapa 8: Entrevista com a Gestão
  9. Etapa 9: Carta Proposta
  10. Etapa 10: Contratação

Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

 

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

 

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

 

Confira nossas oportunidades abaixo:

#VemSerRedeDOr